Das Ressort für Kinder und Bildung ist zwischen den Feiertagen vom 27. bis 29. Dezember für den Publikumsverkehr geschlossen. Es finden in dieser Zeit keine Sprechzeiten statt. Das gilt beispielsweise für die Sprechstunden für Geflüchtete und auch für telefonische Beratungen, wie die Kita-Hotline und die zur Anmeldung von Erstklässlern in der Grundschule. Ab Dienstag, 2. Januar 2018, beantworten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Senatorin für Kinder und Bildung gerne wieder Fragen.
Die Kita-Hotline ist dann wieder montags und donnerstags von 9 bis 11 Uhr sowie dienstags und mittwochs von 13:30 bis 15:30 Uhr unter der Telefonnummer 0421/361-92000 zu erreichen.
Eltern, die das Schreiben zur Einschulung nicht im Briefkasten hatten, können es nach den Feiertagen direkt bei der Senatorin für Kinder und Bildung unter den Telefonnummern 0421/361-18389 oder 361-4935 anfordern.