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Der Senator für Inneres und Sport

Stark erhöhtes Kundenaufkommen im Stadtamt in den Osterferien

27.03.2015

Im Stadtamt Bremen ist derzeit in allen Bereichen ein besonders hohes Kundenaufkommen zu verzeichnen. Ursächlich sind die Auswirkungen der Streikmaßnahmen ebenso wie die Osterferien, die viele Kundinnen und Kunden nutzen, um Behördengänge zu erledigen. In den nächsten beiden Wochen stehen bedingt durch die Feiertage jeweils nur vier Öffnungstage zur Verfügung.

Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfiehlt das Stadtamt deshalb Kundinnen und Kunden ohne Terminvereinbarung, ihren Besuch im Stadtamt bei nicht dringenden Anliegen möglichst außerhalb der Ferienzeiten zu planen. In vielen Fällen ist für eine Urlaubsreise, z.B. im europäischen Raum, der Personalausweis ausreichend und für die Beantragung eines Reisepasses kann ein Termin nach den Ferien vereinbart werden. Der Verpflichtung zur Wohnungsmeldung innerhalb von zwei Wochen nach dem Umzug kommt auch nach, wer innerhalb dieser Zeit einen Termin in den BürgerServiceCentern vereinbart.

Auch für die Ferienzeit gilt, dass alle Anliegen während der Öffnungszeiten entgegengenommen werden. Ist eine Bearbeitung am selben Tag aus Kapazitätsgründen oder wegen fehlender Unterlagen nicht möglich, erfolgt eine Terminvereinbarung oder in Einzelfällen ein Verweis auf die folgenden Öffnungstage. Es ist – auch für den Bereich Aufenthalt (Ausländerbehörde) – nicht erforderlich, die Standorte des Stadtamtes vor der Öffnung der Häuser aufzusuchen.

www.stadtamt.bremen.de