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Der Senator für Finanzen

Finanzämter zukünftig unter Telefon 361 – 90 90 9 erreichbar

18.07.2006

Neue digitale Telefonanlagen ab dem 24. Juli in Betrieb

Im Zuge der Erneuerung der behördlichen Telefonsysteme werden die bremischen Finanzämter im kommenden Monat nacheinander an eine moderne digitale Telefonanlage angeschlossen. „Mit der neuen Telefonanlage wird sich die Erreichbarkeit der Finanzämter verbessern. Das ist ein weiterer wichtiger Beitrag zur Steigerung unserer Dienstleistungsqualität und Kundenorientierung“, erklärt Finanzsenator Dr. Ulrich Nußbaum. Neben der besseren Erreichbarkeit bringe die neue Telefonanlage aber auch eine Kostenersparnis mit sich, so der Senator weiter. Im System der Bremer Kommunikationstechnik GmbH (BREKOM) ist jetzt eine höhere Anzahl von Behörden-Telefonanschlüssen vereinigt. Damit sind die Telefonausgaben für alle Dienststellen der Verwaltung bereits im zweiten Quartal 2006 deutlich gesenkt worden.

Wie die meisten anderen Behörden sind die Finanzämter künftig über die Rufnummer (0421) 361 + die neue Durchwahl des Teilnehmers zu erreichen.
Die Telefonzentrale der Finanzämter hat ab 24. Juli die neue Telefonnummer (0421) 361 - 90 90 9.

Das Finanzamt Bremerhaven ist entweder über die Bremerhavener Behördennummer (0471) 596 + die neue Durchwahl des Teilnehmers oder die (0421) 361 + Durchwahlnummer zu erreichen.
Die Telefonzentrale des Finanzamts Bremerhaven erhält die neue Telefonnummer (0471) 596 – 99 000.

Die Durchwahlnummern der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden in dem neuen Behörden-Telefonbuch 2006 der bremischen Verwaltung veröffentlicht.

Die Umstellung der Telefonnummern wird in den stadtbremischen Finanzämtern in der Zeit vom 21. Juli bis zum 1. August 2006 durchgeführt, die Finanzämter Bremen-Nord und Bremerhaven folgen am 7. August 2006 bzw. am 21. August 2006.
Für eine Übergangszeit werden auch die unter den alten Telefonnummern eingehenden Anrufe automatisch weitergeleitet.
Da alle Beschäftigten der Finanzämter eine neue Durchwahlnummer erhalten und gleichzeitig in der Telefonzentrale ein modernes PC-basiertes Vermittlungsprogramm eingerichtet wird, kann es während der Umstellungsarbeit vereinzelt zu einer eingeschränkten Erreichbarkeit der Telefonzentrale der Finanzämter kommen. Der Senator für Finanzen bittet hierfür um Verständnis.