Mit fast 37 Metern Länge ist das Innere einer Straßenbahn für die Fahrenden kaum vollständig zu überblicken. Gleichzeitig erwarten Fahrgäste zu Recht, dass sie sicher ans Ziel kommen – und Mitarbeitende, dass sie ihren Dienst geschützt ausüben können. Um bedrohliches Verhalten und gefährliche Situationen schneller und verlässlicher erkennen zu können, erhalten die Fahrenden nun Unterstützung durch ein effektives und datenschutzkonformes KI-Tool. "AI Watch" heißt das System, das die Bremer Straßenbahn AG (BSAG) gemeinsam mit der Bremer Firma "Just Add AI" entwickelt hat. Seit April 2025 läuft der Probebetrieb in einem Fahrzeug. Bis Ende 2026 wird rund ein Drittel der Flotte damit ausgestattet sein. Weitere Fahrzeuge sollen ab 2027 folgen.
"AI Watch" ist softwaregestützt und arbeitet ausschließlich innerhalb des Fahrzeugs. Auf einem unabhängigen Computer werden die Videobilder der Innenkameras mithilfe Künstlicher Intelligenz in Echtzeit ausgewertet und potenzielle Gefahrensituationen erkannt. Um den Datenschutz sicherzustellen, werden die Videodaten weder gespeichert noch zum Anlernen der KI verwendet. Zudem werden die Bilder vor der Übergabe an die KI verpixelt. Erkennt "AI Watch" beispielsweise eine Bedrohung, meldet das System dies an die Fahrenden und an die Leitstelle der BSAG. Von dort wird im Bedarfsfall Unterstützung angefordert.
Damit dies zuverlässig gelingt, wurde das Tool zu Beginn des Projekts mit eigens gestellten Videoaufnahmen trainiert. So können beispielsweise Pöbeleien oder Handgreiflichkeiten im Fahrzeug zuverlässig identifiziert werden.
Özlem Ünsal, Senatorin für Bau, Mobilität und Stadtentwicklung: "Viele Menschen berichten von einem veränderten Sicherheitsgefühl – das erleben wir nicht nur in Bremen, sondern bundesweit. Ich finde es unerträglich, wenn Fahrgäste oder Mitarbeitende im öffentlichen Nahverkehr Anfeindungen oder sogar Gewalt ausgesetzt sind. Der öffentliche Raum muss ein sicherer Raum sein. Sicherheit ist die Grundlage dafür, dass Menschen Bus und Bahn mit Vertrauen nutzen. Deshalb ist 'AI Watch' für uns mehr als ein technisches Projekt. Es ist ein wichtiger Baustein, um Fahrgäste und Beschäftigte konkret zu schützen. Die BSAG und Just Add AI übernehmen damit deutschlandweit eine Vorreiterrolle. Dass ihre Erfahrungen inzwischen auch international nachgefragt werden, zeigt, wie innovativ und verantwortungsbewusst unsere Hansestadt handelt."
"Wir sind stolz darauf, dass die Bremer Straßenbahn AG das Projekt 'AI Watch' schon früh gemeinsam mit ihrem Partner Just Add AI entwickelt und vorangetrieben hat", sagt der Technische Vorstand der BSAG, Thorsten Harder und spricht von "Sicherheit – Made in Bremen". Auch wenn Zwischenfälle bei der BSAG selten seien, so stärke das KI-Tool dennoch die Sicherheit von Fahrgästen und Mitarbeitenden. "Mit 'AI Watch' haben wir eine langfristig tragbare Lösung, mit der wir signifikant die Attraktivität des ÖPNV steigern. Außerdem freue mich, dass es auch aus dem Fahrdienst so viele positive Rückmeldungen darauf gibt."
Gefördert wird das Projekt bei der BSAG durch das Bundesministerium für Verkehr (BMV) mit dem Förderprogramm "Digitalisierung kommunaler Verkehrssysteme" für nachhaltige Mobilitätslösungen in ländlichen und städtischen Räumen.
Ansprechpartner für die Medien:
Aygün Kilincsoy, Pressesprecher bei der Senatorin für Bau, Mobilität und Stadtentwicklung, Tel.: (0421) 361 - 6012, E-Mail: ayguen.kilincsoy@bau.bremen.de