03.03.2000
"Die Zentrale Information und Annahme (ZIA) ist im Rahmen des gesetzlichen Auftrags der Finanzbehörde, Steuern festzusetzen und zu erheben, ein hervorragender bürgerorientierter Dienstleistungsbetrieb", so Bürgermeister Hartmut Perschau im Anschluß des Besuchs im Finanzamt Bremen-Nord in der Gerhard-Rohlfs-Straße. Dem Leiter des Finanzamtes, Peter Rindfleisch und den beiden zuständigen Mitarbeitern, Christiane Röhrmann und Carsten Voß, sprach der Finanzsenator besonderen Dank für ihr Engagement aus.
Die ZIA versorgt seit Anfang 1999 die Bürgerinnen und Bürger mit sämtlichen Formularen und Vordrucken des Finanzamtes. Steuererklärungen oder Lohnsteuerermäßigungsanträge werden vor Ort sofort geprüft und an die zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet, die dazugehörigen Belege können dabei gegebenenfalls gleich wieder mitgenommen werden. Mit Ausnahme der steuerfachlichen Beratung, die weiterhin den Steuerberatern vorbehalten bleibt, können also sämtliche finanzrelevanten Belange bei der ZIA erledigt werden.
Die ZIA hat geöffnet montags, dienstags und mittwochs von 8 bis 16 Uhr, donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr. Christiane Röhrmann von der ZIA wies in diesem Zusammenhang darauf hin, dass gerade die Sprechzeiten an den Nachmittagen noch besser genutzt werden sollten. Von den rund 15.000 Kundenkontakten im letzten Jahr waren nur 20 Prozent am Nachmittag. "Kundenservice und -orientierung wird hier als gutes Beispiel in Bremen-Nord vorgelebt", so Bürgermeister Hartmut Perschau abschließend.